OCMW Mechelen ontwikkelde een innovatieve AI tool die maatschappelijk assistenten ondersteunt bij het opstellen van verslagen na cliëntgesprekken. In deze sessie zoomen we in op het volledige traject: van de eerste conceptfase, de ontwikkeling tot de effectieve uitrol binnen de sociale dienst. De tool zet ingesproken notities om in heldere, gestructureerde verslagen die gebruikt worden voor de rechtentoekenning van de aanvrager.
We bespreken hoe de tool werd ingebed in de dagelijkse werking, welke keuzes gemaakt zijn rond privacy en gegevensbescherming, en hoe maatschappelijk assistenten begeleid werden in het gebruik ervan. Daarbij komt ook de impact op het werkveld aan bod: minder tijd aan administratie, meer ruimte voor menselijk contact, en een versterking van de professionele autonomie van hulpverleners.
Deze sessie biedt concrete inzichten voor organisaties die AI willen inzetten om administratieve lasten te verlichten zonder de essentie van sociaal werk uit het oog te verliezen. Het verhaal van OCMW Mechelen toont hoe technologie veilig en ethisch ingezet kan worden binnen de eerstelijnszorg.

Tanja De Belder, Hoofdmaatschappelijk Assistent, Sociaal Huis Mechelen

Meld u nu aan voor slechts € 399,- en de tweede en derde persoon van dezelfde organisatie ontvangt 50% korting! Klik hier om aan te melden